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Troca & Devoluções

É importante para nós a sua plena satisfação, portanto sugerimos:

  • Antes de realizar sua compra, verifique as características do produto, tais como: cor, tamanho, estampa, modelo, para evitar transtornos futuros.
  • Em caso de dúvidas, ou problemas no ato do recebimento, entrar em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento via Telefone, WhatsApp ou Email.

 

ATENÇÃO: Não aceitamos troca, nem devolução de camisetas exclusivas, pois foi feita uma customização especial para o cliente.

 

Troca de camiseta da coleção:

O prazo de troca é de 7 dias corridos, iniciando a contar da data de recebimento do produto.

O produto tem que estar na embalagem original, não podendo estar usado,  lavado ou descosturado, e tem que estar com a etiqueta original.

Importante: Antes de enviar a troca, entrar em contato com nossa Central de Atendimento, pelo email contato@camisetasparavoce.com.br 
informando nome completo, documentos pessoais e nota fiscal.


Caso o produto seja enviado para nós sem autorização, o mesmo será reenviado ao remetente sem consulta prévia, com frete a pagar.

No caso do produto apresentar problema de fabricação, CAMISETAS PARA VOCÊ reserva-se o direito de solucionar o problema em até 30 dias corridos, a partir do recebimento do produto em nossa empresa, amparado pelo Código de Defesa do Consumidor.

CAMISETAS PARA VOCÊ fará a análise da ocorrência recebida através nossa Central de Atendimento e encaminhará um email com as instruções de envio do produto.

No recebimento do produto pela CAMISETAS PARA VOCÊ, será analisado se o mesmo obedece todos os critérios estabelecidos acima, e estando dentro dos critérios, será providenciado outro produto escolhido pelo cliente, de igual valor, e disponível em estoque, o que somente ocorrerá após a analise do produto anteriormente recusado, e a assim a troca será realizada.

Obs: Todas as despesas de transportes de remessa e retorno são de responsabilidade do cliente.



Endereço para envio da troca:

CAMISETAS PARA VOCÊ

Rua Monte Castelo nº 1082 Centro  

Dracena-SP, CEP 17.900-000

 


 

Devolução de camiseta da coleção:

O prazo de devolução é de 7 dias corridos, iniciando a contar da data de recebimento do produto.

O produto tem que estar na embalagem original, não podendo estar usado, lavado ou descosturado, e tem que estar com a etiqueta original.

Importante: Antes de enviar a devolução, entrar em contato com nossa Central de Atendimento, pelo email contato@camisetasparavoce.com.br  informando nome completo, documentos pessoais e nota fiscal

Caso o produto seja devolvido sem autorização, o mesmo será reenviado ao remetente sem consulta prévia.

CAMISETAS PARA VOCÊ fará a analise da ocorrência recebida através nossa Central de Atendimento, e encaminhará um email com as instruções de envio do produto.

No recebimento do produto pela CAMISETAS PARA VOCÊ, será analisado se o mesmo obedece todos os critérios estabelecidos acima, estando dentro dos critérios, será providenciado o cancelamento da compra (devolução).

No caso de compras realizadas através de cartão de crédito, CAMISETAS PARA VOCÊ solicitará o cancelamento junto a administradora, a qual providenciará o extorno, sendo procedimento adotado de responsabilidade da administradora do cartão e do banco emissor, estando sujeitos os prazos dos procedimentos administrativos de tais instituições.

Obs:  O frete de envio da devolução é por conta de CAMISETAS PARA VOCÊ.


Endereço para envio da devolução:

CAMISETAS PARA VOCÊ

Rua Monte Castelo nº 1082 Centro 

Dracena-SP, CEP 17.900-000